Política de Privacidad

1. Información general de la protección de datos

General

Esta página proporciona una descripción general de lo que sucede con su información personal cuando visita nuestros sitios web. La información personal es cualquier dato con el que usted podría ser identificado personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad a continuación.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en estos sitios web?

Los datos recopilados en nuestros sitios web son procesados por el operador del sitio web. Los datos de contacto del operador se encuentran en el aviso legal obligatorio de los sitios web

¿Cómo recopilamos sus datos?

Algunos datos se recopilan cuando usted nos los proporciona. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los datos que se introducen en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente por medio de nuestros sistemas de TI cuando usted visita un sitio web. Estos datos son principalmente datos técnicos, como el navegador y el sistema operativo que está utilizando o el tiempo y la duración de su visita. Estos datos se recopilan automáticamente al momento de acceder a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos recopilados se utiliza para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos se pueden utilizar para analizar la forma en que los visitantes utilizan el sitio.

¿Qué derechos tiene sobre sus datos?

De forma permanente, usted tiene el derecho de solicitar sin coste alguna información sobre el origen, los destinatarios y el propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar que se corrijan, bloqueen o eliminen los datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal si tiene más preguntas sobre la privacidad y la protección de datos. Por supuesto, también puede presentar una queja ante las autoridades reguladoras competentes.

Además, en determinadas circunstancias, tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales. Para obtener más información, consulte la Declaración de protección de datos en la sección "Derecho a la restricción del procesamiento de datos".

Datos de navegación y herramientas de terceros

Cuando usted visita nuestros sitios web, se pueden hacer análisis estadísticos de su comportamiento de navegación. Esto ocurre principalmente a través de cookies y el análisis de los datos de navegación. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo, es decir, no podremos identificarle a partir de estos datos. Puede oponerse a este análisis o impedirlo evitando el uso de determinadas herramientas. Es posible encontrar información detallada en las secciones 4 a 6 de nuestra política de privacidad.

Puede oponerse a este análisis. Si se opone a estos análisis, puede encontrar más abajo información sobre las opciones de que dispone.

2. Redes de alojamiento y distribución de contenido (CD)

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (host). Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del host. Estos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información del contrato, información de contacto, nombres, acceso a la página web yotros datos generados a través de un sitio web.

El host se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6, párr. 1 lit. b RGPD) y en interés de la prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por un proveedor profesional (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR).

Nuestro anfitrión solo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de desempeño y seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.

3. Información general e información obligatoria.

Protección de datos

Los operadores de este sitio web toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales como confidenciales y de acuerdo con las reglamentaciones legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Si utiliza uno de nuestros sitios web, se recopilarán varios datos personales. La información personal es cualquier dato con el que pueda identificarse personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la recopilamos.

Tenga en cuenta que los datos transmitidos a través de Internet (por ejemplo, a través de la comunicación por correo electrónico) pueden estar sujetos a infracciones de seguridad. La protección absoluta de sus datos contra el acceso de terceros no es posible. 

Información sobre la parte responsable de este sitio web

El responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es:

Metrohm AG
Ionenstrasse
9100 Herisau, Switzerland
Telephone: +41 71 353 85 85
E-mail: info@metrohm.com
Representado por: Patrick Grüninger

El responsable es la persona física o jurídica que, ya sea en solitario o conjuntamente con otras personas, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.)

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Una amplia gama de transacciones de procesamiento de datos solo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Para hacerlo, todo lo que debe hacer es enviarnos una notificación informal por correo electrónico. Esto se hará sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que haya ocurrido antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 GDPR)


EN CASO DE QUE LOS DATOS SE PROCESEN EN BASE AL ART. 6 SECT. 1 litro. E O F GDPR, TIENE DERECHO A OBJETAR EN CUALQUIER MOMENTO EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN BASE A LOS MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN ÚNICA. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER PERFIL BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE LEGAL, EN LA CUAL SE BASA CUALQUIER PROCESAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI REGISTRA UNA OBJECIÓN, YA NO PROCESAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE ESTAMOS EN UNA POSICIÓN DE PRESENTAR UNA PROTECCIÓN COMPLETA DIGNA PARA EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS, QUE SUPERE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O EL PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE LOS DERECHOS LEGALES (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21 SECT. 1 GDPR).

SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OBJETAR EN CUALQUIER MOMENTO EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS CON EL FIN DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A PERFILAR EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ AFILIADO CON TAL PUBLICIDAD DIRECTA. SI OBJETO, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE USARÁN POSTERIORMENTE PARA PROPÓSITOS DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN DE ACUERDO CON EL ART. 21 SECT. 2 GDPR). 

Derecho a presentar una queja ante la agencia supervisora ​​competente


En caso de violaciones del RGPD, los interesados ​​tienen derecho a registrar una queja ante una agencia de supervisión, en particular en el estado miembro donde generalmente mantienen su domicilio, lugar de trabajo o en el lugar donde ocurrió la presunta violación. El derecho a registrar una queja está vigente independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de datos

Usted tiene derecho a exigir que entreguemos cualquier información que procesemos automáticamente sobre la base de su consentimiento o para cumplir con un contrato que se le entregará a usted o a un tercero en un formato legible por máquina de uso común. Si debe exigir la transferencia directa de los datos a otro controlador, esto se hará solo si es técnicamente factible.

Encriptación SSL y / o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como órdenes de compra o consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión encriptada verificando si la línea de dirección del navegador cambia de “http: //” a “https: //” y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros. 

Información, rectificación y erradicación de datos.



Dentro del alcance de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a exigir en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, sus fuentes y destinatarios, así como el propósito del procesamiento de sus datos. También puede tener derecho a rectificar o erradicar sus datos. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra pregunta sobre datos personales, no dude en comunicarse con nosotros en cualquier momento a la dirección proporcionada en la sección "Información requerida por la ley".

Derecho a exigir restricciones de procesamiento

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al procesamiento de sus datos personales. Para hacerlo, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a la dirección proporcionada en la sección "Información requerida por la ley". El derecho a exigir la restricción del procesamiento se aplica en los siguientes casos: 

  • En caso de que usted impugne la exactitud de sus datos archivados por nosotros, generalmente necesitaremos un tiempo para verificar este reclamo. Durante el tiempo que esta investigación esté en curso, tiene derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
  • Si el procesamiento de sus datos personales se realizó / se realiza de manera ilegal, tiene la opción de exigir la restricción del procesamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de estos datos.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.
  • Si ha planteado una objeción de conformidad con el art. 21 sec. 1 GDPR, sus derechos y nuestros derechos tendrán que sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción en el procesamiento de sus datos personales.
  • Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, con la excepción de su archivo, pueden procesarse solo con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas. o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un estado miembro de la UE.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados



Por la presente, nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que se proporcionará en la sección "Información requerida por la ley" para enviarnos material promocional y de información que no hemos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan el derecho expreso de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo, a través de mensajes SPAM.

4. Oficial de protección de datos

Oficial estatutario de protección de datos

Hemos designado un oficial de protección de datos para nuestra empresa.

Dirección de envio

Metrohm AG

c / o Oficial de protección de datos

Ionenstrasse

9100 Herisau, SuizaTeléfono: +41 71353 85 85

Correo electrónico: dpo@metrohm.com 

5. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Algunos de nuestros sitios web utilizan cookies. Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Las cookies ayudan a que nuestros sitios web sean más fáciles de usar, eficientes y seguros. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y se guardan en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos se denominan "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies hacen posible que su navegador sea reconocido la próxima vez que visite el sitio.

Usted puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies, de manera que pueda decidir caso por caso si acepta o rechaza una cookie. De forma alternativa, su navegador se puede configurar para aceptar automáticamente las cookies bajo ciertas condiciones o para rechazarlas o eliminarlas automáticamente cuando cierre su navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad del sitio web.

Las cookies que son necesarias para permitir las comunicaciones electrónicas o para proporcionar ciertas funciones que usted desea utilizar (como el carrito de la compra) se almacenan de conformidad con el Artículo 6, Párrafo 1, Letra F, del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés). El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado y carente de errores técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las que se utilizan para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Formulario de contacto

Cuando nos envía consultas a través de un formulario de contacto, recopilamos los datos introducidos en el formulario, incluidos los datos de contacto que nos proporcione, para responder a su consulta y cualquier pregunta complementaria. No compartimos esta información sin su permiso. Podemos enviar su consulta y detalles de contacto a nuestras subsidiarias o distribuidores exclusivos para procesar y responder a su consulta por correo electrónico, teléfono o correo postal.

Nosotros y nuestras subsidiarias o distribuidores exclusivos, procesaremos todos los datos que introduzca en el formulario de contacto solo con su consentimiento conforme al Artículo 6 (1)(a) del Reglamento General de Protección de Datos. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Será suficiente con que nos haga llegar esta petición a través de un correo electrónico informal. Los datos procesados antes de que recibamos su solicitud pueden ser procesados legalmente de todos modos.

Nosotros y nuestras subsidiarias o distribuidores exclusivos, conservaremos los datos que nos proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o la finalidad para su almacenamiento ya no sea pertinente (por ejemplo, después de cumplir su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente las relativas a los periodos obligatorios de conservación de datos, no se verán afectadas por esta disposición.

6. Redes sociales

Facebook plugins (botones me gusta y compartir)

Nuestro sitio web incluye plugins para la red social Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Los plugins de Facebook pueden ser reconocidos por el logotipo de Facebook o el botón Me gusta en nuestro sitio. Para obtener información general sobre los plugins de Facebook, haga clic abajo:

> Ir a la información general de los plugins de Facebook

Cuando visita uno de nuestros sitios, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook a través del plugin. Esto permite a Facebook recibir la información de que usted ha visitado nuestro sitio web desde su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestro sitio web a su perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asociar las visitas a nuestro sitio web con su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que, como operador de este sitio web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos a Facebook o de cómo Facebook utiliza estos datos. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Facebook:

> Ir a la política de privacidad de Facebook 

Si no desea que Facebook asocie su visita a nuestro sitio web con su cuenta de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de Facebook.

Plugin Twitter

Las funciones del servicio Twitter se han integrado en nuestros sitios web y aplicaciones. Estas características son ofrecidas por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Cuando utiliza Twitter y la función "Retweet", los sitios web que visita se conectan a su cuenta de Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. Al hacerlo, los datos también serán transferidos a Twitter. Nos gustaría señalar que, como proveedor de estas páginas web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de cómo serán utilizados por Twitter. Para obtener más información, lea la política de privacidad de Twitter:

> Ir a la política de privacidad de Twitter 

Puede modificar sus preferencias de privacidad en Twitter en la configuración de su cuenta:

>Ir a la configuración de Twitter

Plugin LinkedIn

Nuestro sitio web utiliza funciones de la red LinkedIn. Este servicio lo proporciona LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Cada vez que se accede a una de nuestras páginas web con características de LinkedIn, su navegador establece una conexión directa con los servidores de LinkedIn. Se informa a LinkedIn que usted ha visitado nuestras páginas web desde su dirección IP. Si utiliza el botón "Recomendar" de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta LinkedIn, es posible que LinkedIn asocie su visita a nuestro sitio web con su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedor de estas páginas web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de cómo serán utilizados por LinkedIn.

Es posible encontrar más información en la política de privacidad de LinkedIn:

> Ir a la política de privacidad de LinkedIn 

7. Análisis web y publicidad

Google Analytics

Nuestros sitios web utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web. Este servicio lo proporciona Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las denominadas "cookies". Estos son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso que hace usted del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

Las cookies de Google Analytics se almacenan conforme a lo establecido en el Artículo 6 (1) (f) del Reglamento General de Protección de Datos. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Anonimato de IP

Hemos activado la función de anonimato de IP en nuestros sitios web. Su dirección IP será acortada por Google dentro de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acorta allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet para el operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con ningún otro dato que posea Google.

Plugin del Navegador

Puede evitar que estas cookies se almacenen seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, queremos señalar que al hacerlo es posible que no pueda disfrutar de todas las funciones de este sitio web. También puede impedir que los datos generados por las cookies sobre el uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transmitan a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando un complemento del navegador:

> Descargar el plugin del navegador

Objeción a la recopilación de datos

Puede impedir que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión voluntaria para evitar que sus datos se recopilen en futuras visitas a este sitio web

> Hacer clic para deshabilitar Google Analytics 

Para obtener más información sobre el modo en que Google Analytics gestiona los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google:

> Ir a la política de privacidad de Google

Procesamiento de datos subcontratado

Hemos llegado a un acuerdo con Google para la subcontratación de nuestro procesamiento de datos e implementamos completamente los estrictos requisitos de las autoridades de protección de datos de la UE cuando utilizamos Google Analytics.