tiamo – FAQ


Backup

  • Il backup non funziona correttamente.

  • Quando lo status «last backup» entra nel database in tiamo?

  • Come posso fare il restore del database?

  • Si verifica il seguente errore: «Restoration not possible (015-137). Problems copying the database. Restoration cannot be carried out at present. Try again later.»

  • Posso impostare un backup di servizio?


Client/server

  • Quando si installa i sistemi in client/server (tiamo multi) devi sempre essere loggato sul server in Windows.

  • E' possibile cancellare in un ambiente client/server dalla lista dei client registrati?

  • Errori di alimentazione con tiamo client/server

  • Come funziona il Reconnect work?

  • Ho sempre problemi con Reconnect.


Configurazione

  • Come posso cambiare in retrospettiva il client ID?


Database

  • Dove sono i dati presenti sul tiamo?

  • Com'è strutturato il database?

  • Come viene trasmesso il dato?

  • Quale dato è global e quale è specifico del client?

  • Più dati ci sono più tiamo diventa lento.

  • Non è possibile rinominare un database, un errore indica che il database è in uso.


Determinazioni

  • Cosa è effettivamente memorizzato in una determinazione?

  • Con la valutazione manuale del grafico l'EP non è tracciato se ho selezionato ERC come asse y1.

  • Se cambio una vista nel database, lo chiudo e quindi lo riapro, visualizzo la vecchia vista e non la nuova.

  • Il risultato scompare dopo il ricalcolo.

  • Ci vuole molto tempo per aprire i database o la gestione dei database.

  • La cancellazione dei records non rende il database più piccolo.

  • Se guardo la determinazione su due diversi PC, vengono mostrati diversi temi (inizio determinaizone, ecc.).

  • Se seleziono uno o più determinazioni dal database, apro la finestra di dialogo «Control chart» e sposto questa finestra, questa (a volte) crea linee in parallelo con gli assi (sia nella sottofinestra «Graphs» che sulla scheda di controllo effettivo!).


Generali

  • Quale versione di tiamo lavora con quale versione di Windows?

  • Quando lo screen saver scompare, tiamo è grigio, non vedo nessun elemento - solo la cornice della finestra.

  • Come selezionare i diritti utente nel file system e nel registro?

  • Non funziona la stampa

  • Posso usare il firewall Windows, e come settarli?

  • Come devo settare il Titrino e il KF coulometrico 756/831 così che il sistema lavori perfettamente con tiamo?

  • Da quanto ho fatto update da tiamo 1.X a tiamo 2.X gli altri programmi Metrohm non funzionano correttamente e i dispositivi non vengono più riconosciuti.

  • Con il Titrino, il 700 Dosino viene mostrato come 685 ma lavora perfettamente

  • Non è possibile fare update (firmware) di diversi scambiatori (per es. 814 con 5.814.0023).


Installazione

  • Cosa viene installato al momento dell'installazione?

  • Quali adattamenti e modifiche vengono fatti dall'installazione di tiamo?

  • Dopo l'installazione i diritti utenti risultano diversi, poichè in fase d'installazione l'utente era loggato con pieni (o speciali) diritti.

  • Può essere utilizzato un PC legato a una struttura di dominio?

  • E' possibile installare patches e updates di Window senza problemi?

  • Posso usare uno scanner virus?


Processo

  • La serie statistica viene azzerata, anche se non è terminata.

  • Come posso compilare la tabella campioni in modo specifico per l'utente, così che i campioni trattati in questo modo vengono memorizzati con l'utente relativo nella colonna in questione?