Metrohm Process Analytics Quality Service

Quality service for industrial analyzers and online process analyzers from Metrohm Process Analytics

O Serviço de Qualidade Metrohm abrange mais do que apenas o serviço de analisador.

O Serviço de Qualidade Metrohm é principalmente sobre confiança. Confie que alguém estará lá quando você precisar de conselhos, serviços ou suporte. Confie em que você pode confiar no trabalho de serviço e manutenção realizado em seus analisadores. Confie no suporte a aplicações oferecido por especialistas para atender aos seus requisitos.

Serviço de Qualidade Metrohm significa serviço que simplifica o seu trabalho diário em um ambiente de processo 24/7, o torna mais seguro e, acima de tudo, mais previsível.

O que é o nosso serviço de qualidade


Metrohm Consulting - consultoria especializada para tomar a decisão certa

A consultoria tem um significado muito preciso para nós: sentamos juntos, você nos conta sobre a sua aplicação e, com base nas suas especificações, recomendamos a solução do sistema mais adequada às suas necessidades. Toda a nossa organização está focada em soluções. Em cada uma de nossas mais de 50 subsidiárias, você encontrará engenheiros de projeto e especialistas em aplicações para ajudá-lo a encontrar a melhor solução possível para o seu projeto - no seu idioma nativo.

Estamos aqui para ajudar - durante toda a vida útil do seu analisador de processos:

  • Modificações ou extensão dos métodos atuais
  • Integração de novos componentes do sistema
  • Transferência de um sistema e requalificação em um local diferente
  • Descomissionamento de sistemas obsoletos em conformidade com os regulamentos aplicáveis

Suporte a aplicações - aproveite o know-how de nossos especialistas

Nossa presença global oferece suporte competente de químicos e técnicos de aplicação em seu idioma nativo em qualquer país do mundo. Todas as nossas subsidiárias e representantes têm seus próprios laboratórios de aplicação e oficinas equipadas com nossa tecnologia de ponta.

Acesso online a milhares de notas de aplicação Metrohm:

Décadas de experiência deram a Metrohm Process Analytics um know-how exclusivo em aplicações. A maioria das aplicações conduzidas com os sistemas de análise Metrohm já foi documentada em várias notas de aplicação da Metrohm. Oferecemos acesso ilimitado a essa rica coleção de conhecimentos, reunida ao longo de décadas.

Mais de 2100 aplicações em nosso banco de dados

Encontre aplicações para uma ampla variedade de analitos, indústrias, matrizes, métodos e parâmetros com o Localizador de Aplicações.
Go to the Application Finder

Serviço de instalação - medições corretas desde o início

A Metrohm garante o comissionamento adequado de seus analisadores de precisão, com a especificação desejada. Dependendo da sua situação exata, oferecemos vários registros e certificados.
  • Registro de instalação:
    Em todas as instalações, o sistema é documentado e inspecionado usando uma lista de verificação predefinida. Além disso, o sistema recém-instalado é testado para uma operação sem erros.
  • Instalação certificada (CI):
    Um desempenho mais abrangente em um alto nível de documentação e medições padrão de acordo com o SOP do fabricante. Com base em nossas especificações, o sistema está instalado corretamente e sua funcionalidade é verificada e documentada.
  • Qualificação de Instrumento Analítico (AIQ):
    Também conhecido como IQ / OQ, apoiamos você durante todo o processo de instalação e qualificação do sistema de espectroscopia no infravermelho próximo (NIR). A documentação usada segue estritamente os regulamentos atuais. A funcionalidade dos componentes individuais e o software são garantidos individualmente.

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Treinamento - levamos você a uma jornada contínua

A Metrohm Process Analytics não fornece apenas os sistemas de análise mais modernos, mas também oferece treinamento prático, sempre adaptado às necessidades de seus funcionários. As aulas acontecem nas instalações de nossas subsidiárias e representantes no idioma nativo do respectivo país. O treinamento no local também é fornecido mediante solicitação.

Interessado?

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Manutenção e Suporte - evite problemas antes que eles apareçam 

A verificação regular do analisador de processos é o requisito básico para uma operação permanentemente livre de problemas. Nossa manutenção e serviço são adaptados às suas necessidades, e não o contrário. Você pode escolher exatamente o que precisa - e quando precisar. Dependendo do modelo que você preferir, seu contrato pode incluir certificados de calibração ou desempenho, reparos e peças de reposição originais, além de um cronograma de manutenção regular.

Benefícios da Manutenção Preventiva:

  • Resultados incomparáveis
  • Maximizando seu tempo de atividade
  • Peças de reposição originais
  • Preservação do valor do seu investimento
  • Redução de custos

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Preventive Maintenance Service Metrohm Process Analytics
Metrohm Process Analytics quality service to improve safety, produtivity, and efficiency

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Serviço de reparo - ajuda rápida quando e onde você precisar

O nome Metrohm significa longevidade dos analisadores. Atestamos essa longevidade oferecendo uma garantia adicional que você não conseguiria encontrar em nenhum outro lugar. Garantimos a disponibilidade de peças de reposição originais para o seu dispositivo Metrohm por dez anos após a descontinuação da respectiva série de analisadores.

Além disso, desfrute de retorno absoluto do investimento em relação à nossa plataforma de software. Além da compatibilidade com versões anteriores de release para release e patches gratuitos para releases menores, fornecemos suporte abrangente ao usuário - por no mínimo cinco anos após a descontinuação da respectiva versão do software.


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